Servicevilkår

1. Virksomhedsoplysninger

OneTwo3 drives af:

Gjerding Invest ApS
Lollandsgade 10
7430 Ikast
Danmark

Kontakt sker udelukkende via webshoppenes kontaktformular.

2. Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i DKK og inkl. moms, medmindre andet er tydeligt angivet.
Eventuelle leveringsomkostninger vises tydeligt, inden købet gennemføres.

Vi forbeholder os ret til prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.

3. Bestilling

Når du afgiver en ordre på onetwo3.dk, modtager du en ordrebekræftelse.
Aftalen er først bindende, når ordrebekræftelsen er afsendt.

4. Betaling

Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår i checkout.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes – medmindre der er tale om forudbestilling.

Ved forudbestillinger kan beløbet reserveres i henhold til gældende regler hos betalingsudbyderen.

Anyday betalingsmuligheden er tilgængelig for køb på 300,- DKK eller mere. Når du vælger at betale med Anyday, trækker vi den første betaling, når din vare afsendes. Efterfølgende vil du betale en månedlig ydelse den sidste hverdag i hver måned. Antallet af månedlige ydelser starter fra fire måneder og kan variere afhængigt af din valgte betalingsplan. Størrelsen på hver ydelse bestemmes af din ordres samlede beløb, din valgte flexydelse og den specifikke betalingsplan, du har valgt. Husk, at hvis du betaler alle rater til tiden, påløber der ingen renter eller gebyrer. Skulle du returnere dit køb, vil din aftale med Anyday automatisk blive annulleret. Yderligere detaljer og vilkår for brug af Anyday kan findes her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

5. Levering

Vi leverer til adresser i Danmark.
Forventet leveringstid fremgår på produktsiden og/eller i ordrebekræftelsen.

Forsinkelser hos fragtfirmaet kan forekomme. Skulle der opstå problemer, kan du kontakte os via kontaktformularen.

6. Fortrydelsesret – 14 dage

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, dog ikke transportøren, har modtaget varen.

7. Reklamation

Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Kontakt os via kontaktformularen, og vedhæft gerne billeder og en kort beskrivelse.

8. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling og kundeservice.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du først kontakte os via kontaktformularen.
Du kan også indgive klage via Nævnenes Hus eller EU’s online klageplatform (ODR).