Refusionspolitik
Fortrydelse
Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.
Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os via kontaktformularen og oplyse:
-
Ordrenummer
-
Navn
-
At du ønsker at benytte fortrydelsesretten
Returnering
Efter fortrydelse har du 30 dage til at returnere varen.
Følgende betingelser gælder ved returnering:
- Varen skal returneres i væsentligt samme stand
- Varen skal returneres i original emballage
- Hvis den originale emballage er beskadiget, kan omkostninger til erstatning fratrækkes refunderingen
- Manglende original emballage kan medføre, at retur ikke kan gennemføres fuldt ud
- Eventuel værdiforringelse af varen kan fratrækkes refunderingen
- Returomkostninger afholdes som udgangspunkt af kunden, medmindre andet er aftalt
Tilbagebetaling
Når varen er modtaget og kontrolleret, tilbagebetales beløbet hurtigst muligt og senest inden for 14 dage via samme betalingsmetode som ved købet.