Refusionspolitik

Fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os tydelig besked inden fortrydelsesfristens udløb. Du kan benytte linket “Fortrydelsesformular” under “Få hjælp” i footeren.

I formularen skal du indtaste dit ordrenummer og din e-mailadresse. Dit navn er valgfrit. Når formularen er indsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail.

Du behøver dermed ikke længere opstille oplysningerne som punktform, fordi formularen selv guider kunden gennem dem.


Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dato, hvor du gav os besked. Fristen er overholdt, hvis varen er afsendt inden udløbet af de 14 dage.

Varen skal returneres til:

Gjerding Invest ApS / ONETWO3
Lollandsgade 10
7430 Ikast

Returforsendelser skal sendes med omdeling direkte til ovenstående adresse. Vi afhenter ikke pakker, der sendes til en pakkeshop, et posthus eller en pakkeboks. Forsendelser sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Varen kan afleveres personligt på returadressen efter forudgående aftale. Hvis vi har udstedt en returlabel eller anvist en anden returløsning, skal denne fremgangsmåde følges.

Du afholder selv de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre andet er aftalt.

Varen skal emballeres forsvarligt, så den ikke beskadiges under transporten. Vi anbefaler, at du anvender den originale emballage, hvis du stadig har den, men original emballage er ikke et krav for at benytte fortrydelsesretten.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering af varen end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. En eventuel værdiforringelse fastsættes efter en konkret vurdering.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret, alt efter hvilket tidspunkt der indtræffer først. 


Tilbagebetaling

Når varen er modtaget og kontrolleret, tilbagebetales beløbet hurtigst muligt og senest inden for 14 dage via samme betalingsmetode som ved købet.